Io ho risolto in questo modo (anche se è molto macchinoso), e mi pare che le cose tornino:
Ho ragionato suddividendo l'edificio in 2 parti:
1) raffrescata e riscaldata
2) solo riscaldata
Esse si interfacciano attraverso i tramezzi e le porte interne, che fanno da confine, le quali, per la zona raffrescata+riscaldata, sono superficie disperdente per il solo raffrecamento (ho fatto "capire" la cosa al software spuntando solo il raffrescamento a livello trasmissione e capacità termica), mentre per la zona riscaldata non sono disperdenti e quindi non vanno inseriti a livello trasmissione.
Ho inserito gli impianti SOLO a livello di zona, lasciando vuoto a livello edificio.
Nella zona risc.+raff ho inserito riscaldamento e raffrescamento, mentre nella zona solo riscaldata ho inserito solo l'impianto di riscaldamento.
Ovviamente agendo così, tutte le superfici di pavimento, i volumi, le potenze dei generatori, degli ausiliari...tutto insomma (sia per impianti sia per apporti interni ed acs) deve essere riferito alla PORZIONE che si tratta, ovvero calcolato s di essa.
Alla fine di tutto, ho inserito manualmente le superfici nella scheda Edificio->Generale, mettendo come superficie riscaldata tutta la superficie, come superficie raffrescata la sola raffrescata e come superficie disperdente del riscaldamento la superficie disperdente di tutto l'edificio, mentre quella relativa al raffrescamento è composta dalle superfici di tale zona disperdenti verso esterno, vano scala e anche dai tramezzi e dalle porte interne che fanno da confine con la zona solo riscaldata.
Il problema è che, nel mio caso, i 3 locali anche raffrescati sono gestiti da un impianto centralizzato che, rapportando la potenza nominale dell'impianto alla mia superficie mi dà solo 2,9 e quindi arrivo ad una classe C...(???) mentre, se mettessi una potenza "ragionevole" per le superfici coperte dal servizio, mi darebbe E.
Mi sembra allucinante certificare in questo caso una classe C e non so proprio come fare.
Se qualcuno vuole vedere il file (ed ovviamente anche il cad)...sarei felice di confrontarmi con voi.