fall365
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7 anni fa
Buongiorno a tutti,
scrivo in quanto ho riscontrato questo problema (premetto che opero in Emilia Romagna).

La mia Regione chiede che la superficie raffrescata sia conteggiata e calcolata come quella effettiva.
Esempio per spiegare la cosa: 10 stanze, solo 2 con split = 8 stanze come zona solo riscaldata e 2 stanze come zona raffrescata e riscaldata.
Ovvero suddivisione in 2 zone termiche di una stessa unità immobiliare, con calcoli a tutti gli effetti "separati" e poi prestazione dell'edificio nel complesso, comprensivo delle due zone.

A parte il discorso nel merito, ovvero se sia o meno corretto pensare (e calcolare) una stessa unità immobiliare come suddivisa in due zone termiche, che, per definizione, dovrebbero essere decisamente distinte funzionalmente indipendenti (come differenti u.i. in condominio, non certo come diverse stanze in stesso appartamento).
A parte questo fatto, adeguandomi alle richieste regionali, zonizzo in zone termiche differenti una stessa unità immobiliare.

Da qualche tempo a questa parte però (credo da quanto ho fatto l'aggiornamento del software all'ultima versione), vedo che, anche se io separo in due zone ed inserisco nel calcolo l'effettiva superficie e volume raffrescati (minori ovviamente del totale), quando carico l'xml nel portale regionale, le superfici vengono effettivamente indicate come quelle corrette (tutte), ma viene considerata come il 100% della superficie totale la superficie raffrescata (ovvero a fianco di tale valore leggo l'indice 100%, indice non modificabile da parte dell'utente. Ciò anche se a fianco è scritta ovviamente una superficie minore del 100%).
Ovviamente con conseguente errore nella classe e nelle prestazioni globali.
In quanto, dal calcolo eseguito in automatico nel portale, vengono classe ed indice diversi da quelli calcolati dal software. Il software mi dà il calcolo corretto, in quanto tiene conto delle reali superfici e volumi, mentre il portale prende la superficie raffrescata come il 100%, cosa che sballa tutto: classe e prestazioni.


C'è da dire che ciò fino a poco tempo fa non mi accadeva.
Ho chiamato in Regione e loro mi dicono che non hanno cambiato nulla e devo rivolgermi agli sviluppatori del software in quanto l'errore, a loro avviso, è nell'xml esportato.

Spero di aver esposto con sufficiente chiarezza la questione..... :-)

Grazie!!
albertop
7 anni fa
Noi non abbiamo più la possibilità di accedere all'area di test dal momento che come ogni anno (massimo 2) la Regione E.R. cambia il gestore del sito e quest'ultimo ci rilascia con calma i dati per l'area di test (non certo al primo di gennaio).

Se non hanno fatto alcuna modifica il dato esportato è corretto. Ed è altrettanto corretto il fatto che la superficie sia quella complessiva. Questo è scritto, questo viene utilizzato nel calcolo e questo il programma esporta.

Se dopo aver richiesto il calcolo degli indici i dati sono diversi è probabile si tratti di qualcos'altro. Non sarei così sicuro si tratti dell'area del raffrescamento. Anche se magari è il primo dato su cui si guarda...
Non lavoro più su questo software. Non inviatemi messaggi privati. Per assistenza sul software utilizzate la pagina contatti  di questo sito. Grazie. Alberto.
fall365
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7 anni fa
E' sicuramente quello, in quanto, se nel software modifico inserendo come superficie raffrescata il 100%, ecco che tutti i dati tra portale e software combaciano perfettamente (classe, indici...tutto).

Il fatto è che nella visualizzazione ho....
Superficie utile riscaldata 121,05 mq, con a fianco scritto (non modificabile dall'utente) 100%
Superficie raffrescata 33,11 mq, con a fianco scritto (non modificabile dall'utente) 100%

Solo che ovviamente il secondo valore non è il 100%......e non è solo un errore di scritta appunto, dato che poi il portale calcola proprio il raffrescamente su tutti i 121,05 mq non sui 33,11 come invece è scritto (anche nel portale) e calcolato....

Ed è sicuramente quello il problema in quanto, inserendo in MC come superficie raffrescata i 121,05 mq....tutto combacia perfettamente.

Il fatto è che esporta 33,10.......ma a fianco viene 100%, che non è.
E 100% il portale calcola. Mentre MC calcola il corretto.

Vorrei scaricare la versione precedente di MC...la 07 o 06....perché sono sicura che prima questo non mi accadeva. Solo che non trovo più queste versioni, non so dove prenderle.

fall365
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  • Classe F Creatore della discussione
7 anni fa
Niente. Anche con versione 3.05 il problema persiste....non è quindi dovuto all'aggiornamento del software.

Il software calcola l'Epgl considerando come raffrescata la superficie 33,11 mq....corretto.
Il portale mi considera la superficie raffrescata come la totale, 125,05 mq.
Sono sicura in quanto, se vado nel software e spunto "Raffrescamento" anche nella zona solo riscaldata, ecco che i valori di software e portale coincidono tutti.
Mentre prima avevo spuntato raffrescamento solo in "edificio" e "zona riscaldata e raffrescata", tenendo la zona "solo riscaldata" senza spunta su C.

Non so come risolvere....ho provato a scrivere in Regione....




g10rg10
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7 anni fa
Non è un problema di MC11300, secondo me devi considerare l'intera superficie dell'appartamento come raffrescata.
http://www.masterclima.info/forum/default.aspx?g=posts&t=6767 
Tuttavia a mio avviso il metodo della suddivisione in due zone che viene proposto non può funzionare con il SACE comunque attendi la risposta di Fabbri e magari "illumina" anche noi
fall365
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7 anni fa
Mi hanno risposto che dal mio quesito sembra un problema informatico legato al file XML e che le Software House hanno a disposizione un "ambiente test del SACE" con il quale verificare eventuali problemi come quelli da me riscontrati.

Modificherò manualmente i valori che calcola il portale in automatico, in modo che siano gli stessi che ottengo col software...però c'è qualcosa che non va ovviamente.
Mi piacerebbe capire cosa, perché non amo lavorare alla cieca...