antonello
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11 anni fa
Buongiorno,
ho compilato tutti i campi del software per redarre l'Ape per un negozio per estetista, il controllo di calcolo me lo da corretto però quando premo il pulsante "Attestati" non accade nulla... perchè?
cherubino
11 anni fa
Cosa dovrebbe accadere?😲

La videata degli Attestati è una videata di input. Qui vanno inseriti i dati descrittivi del progetto affinchè vengano poi stampati negli Attestati.
antonello
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11 anni fa
No ok, attestato creato, però sul titolo c'è riportato Attestato di certificazione energetica invece di prestazione, si può modificare?
cherubino
11 anni fa
Dalla versione 1.53 è già compreso nel software l'attestato di prestazione energetica. Basta selezionare l'APE invece dell'ACE.

Per versioni precedenti, una volta selezionata l'ace si può direttamente dalla videata delle stampe cambiare la dicitura certificazione in prestazione come un qualunque editor di testi.
vinmac
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11 anni fa
Salve,

anche io ho lo stesso problema, ho fatto il calcolo ma non mi produce alcun attestato.

Forse sbaglio qualcosa?

Grazie
albertop
11 anni fa

Forse sbaglio qualcosa?

Messaggio originale di vinmac:


Provato con la voce di menu "STAMPA"?
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vinmac
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11 anni fa
Grazie mille!
Non capisco allora a cosa serve il pulsante "attestato"
albertop
11 anni fa
Altri dati di input
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anpie
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11 anni fa

Dalla versione 1.53 è già compreso nel software l'attestato di prestazione energetica. Basta selezionare l'APE invece dell'ACE.

Messaggio originale di cherubino:



Scusate ma nella 1.54 in "dati generali e verifiche" - "ambito di intervento" ho solo attestato di certificazione energetica ed è disattivata la scelta multipla per la selezione dell'APE.
aliffo
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9 anni fa
Salve, mi servivano 2 info,
1) La versione 2.0 può essere usata alla luce dell'aggiornamento UNI TS 11300 2014?
2) ho scaricato la versione 2.0, ma al momento di stampare (menù generale- Stampa) non fà nulla! Se nelle opzioni imposto la stampante, esce come se ancora non l'avessi impostata.
Potete aiutarmi?
Grazie
albertop
9 anni fa
1) si

2) dai un occhiata al manuale (pagine 189 e successive):

UserPostedImage
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aliffo
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  • Classe NC
9 anni fa
Grazie per la celerissima risposta!
Avevo già guardato il manuale, ma al momento in cui clicco su stampa non accade nulla!
Se provo a chiudere il software mi dice che "la sezione stampe è ancora attivo...se la funzione stampe non viene chiusa regolarmente si può verificare la perdita di informazioni..."
Da Menu- Opzioni- Imposta stampante, provo ad impostarla, ma nulla accade!
Forse mi conviene Disinstallare ed Installare il software?
grazianosavone
9 anni fa
Ho lo stesso problema di Aliffo, quando vado a stampare non accade assolutamente nulla. Quando cerco di chiudere il programma mi dice che è in corso un processo di stampa (anche dopo 1 ora dal lancio della stampa).
Como posso risolvere?
albertop
9 anni fa
Su Windows XP? Provate a cambiare il nome di file: nome corto (esempio abc) e senza spazi.
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borgo1971
9 anni fa

Como posso risolvere?

Messaggio originale di grazianosavone:


Avete scaricato ed installato l'ultima versione del programma (2.0.3)?!
grazianosavone
9 anni fa
No con Windows 7.
Si ultimissima versione, quando clicco su stampa non si apre nessuna finestra.
SPARAK
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  • Classe NC
9 anni fa
Salve a tutti,
anche io ho problemi di stampa.
Dopo che ho compilato tutti i campi e dopo aver eseguito con esito positivo il calcolo vado su "File", seleziono "Stampa" (avendo impostato come stampante un generatore di pdf , ad es. "PDF Creator") e mi compare un messaggio di errore "Operazione non supportata". Successivamente clicco su "Ok" e mi compare la schermata "Scegliere un modello"; selezione "DL63_2013_APE" e comincia una fase di elaborazione senza fine. Quando vado a chiudere il programma mi appare un messaggio che dice che è ancora in corso una fase di stampa. Come potrei risolvere?🤤
Matteo.ing
9 anni fa
Ciao a tutti,

Anche io ho problemi di stampa. In sostanza quando clicco su stampa, il programma dice che "Stampante MC11300ha smesso di funzionare" . Ho notato che è un eseguibile a parte. E' un problema noto?

Ho la versione 2.04 (ultima) e win 8.1 .

Un saluto

Matteo

PS in genere la "netiquette" imporrebbe di presentarsi ma non ho trovato la sezione sul forum e quindi lo faccio qui: sono di Pistoia e ho iniziato ad usare il programma due estati fa dopo il seminario alla Aermec e tenuto da Alberto (mi sembra). Meraviglioso il programma (e naturalmente Alberto).
mara888sp
9 anni fa
L'unica idea che mi viene in mente è: il software è stato installato dopo aver effettuato l'accesso al sistema con account avente privilegi di amministratore?
Viene usato sempre con lo stesso account di amministratore?
Se no, sono stati assegnati agli account standard gli accessi completi alle cartelel di MC?
Invece che avviare il programma con un doppio clic sull'icona, provare con tasto destro > Esegui come amministratore.
Molti sentono. Qualcuno ascolta. Pochi capiscono.
Matteo.ing
9 anni fa
Il problema sicuramente è del mio pc (anche se lo uso come administrator), visto che su altra macchina funziona bene.

In ogni caso grazie della risposta lampo! 👍
nazz
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  • Classe NC
9 anni fa
Salve,
stò usando la versione 2.04 pro, riscontro un problema in fase di stampa dei dati che inserisco in:
elaborati
quindi tutto quello che riguarda proprieta, note, dati edificio non mi viene stampato.
ho notato che in alto a sinistra dove c'è l'edificio e la lista degli ambienti (ne ho solo una) invece che esserci un pallino verde come dice il manuale c'è una crocetta, nonostante che nel menu:
fabbricato>generale
è cliccato é previsto ape per questa zona
Dove potrebbe essere il problema?
Grazie
garcangeli
9 anni fa
Se hai una sola zona....
prova a non cliccare è previsto ape per questa zona... che succede?
nazz
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  • Classe NC
9 anni fa
Provato,
così va mi stampa tutte le caratteristiche dellìedificio che poi coincidono con l'appartamento.
Anche se dovrebbe funzionare anche solo per i singoli ambienti.
Comunque grazie!
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