ChIP_83
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13 anni fa
Dopo aver premuto sul pulsante "aggiungi" nell'area stampe del programma, aver selezionato la relazione L.10/91 e aver premuto il pulsate OK, mi compare questo errore:

UserPostedImage 

Questo sia con un lavoro completamente in bianco che con uno compilato.
L'aggiunta del ACE o AQE invece avviene regolarmente.

La versione del programma è la 1.26 LE e gira su Win 7 32 bit.
Il computer è un Intel Core2 con 4 GB di ram, scheda grafica Ati HD4650.

EDIT: ecco una descrizione dell'errore dal registro di windows, con indicata la dll incriminata:


Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: mc11300.exe, versione: 1.25.0.0, timestamp: 0x4c52d9e6
Nome del modulo che ha generato l'errore: ntdll.dll, versione: 6.1.7600.16385, timestamp: 0x4a5bdadb
Codice eccezione: 0xc0000005
Offset errore 0x00052b22
ID processo che ha generato l'errore: 0x1764
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01cb6ae9a846fa27
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files\Aermec\MasterClima\mc11300.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
ID segnalazione: 63e4f517-d6dd-11df-9715-00241ddc3268



Bucket errato , tipo 0
Nome evento: APPCRASH
Risposta: Non disponibile
ID CAB: 0

Firma problema:
P1: mc11300.exe
P2: 1.25.0.0
P3: 4c52d9e6
P4: ntdll.dll
P5: 6.1.7600.16385
P6: 4a5bdadb
P7: c0000005
P8: 00052b22
P9:
P10:

File allegati:
C:\Users\utente\AppData\Local\Temp\WERE181.tmp.WERInternalMetadata.xml

I file potrebbero essere disponibili qui:
C:\Users\utente\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_mc11300.exe_f8c0bf23cbc1bea4cd22a730a6d9c4fb9d6_06d0fe73

Simbolo analisi:
Nuova ricerca di soluzioni: 0
ID rapporto: 63e4f517-d6dd-11df-9715-00241ddc3268
Stato rapporto: 65

albertop
13 anni fa
Se avevi installato ANCHE una versione di molto tempo fa:

cancella manualmente il contenuto della cartella:
C:\ProgramData\Aermec\mc11300\Modelli

e reinstalla l'ultima versione disponibile (1.26)

Se hai installato una delle ultime versioni, inviace il file che facciamo un test.



Non lavoro più su questo software. Non inviatemi messaggi privati. Per assistenza sul software utilizzate la pagina contatti  di questo sito. Grazie. Alberto.
viga1978
13 anni fa
Le versioni LE di MC11300 non permettono di stampare la relazione L10

Se avevi una vecchia licenza allora puoi stampare la relazione.

Attendiamo con ansia il CTI
albertop
13 anni fa

Le versioni LE di MC11300 non permettono di stampare la relazione L10

Messaggio originale di viga1978:


Vero, lo avevo dimenticato.

Attendiamo con ansia il CTI

Messaggio originale di viga1978:



non manca molto. per scaramanzia non dico di più 😉
Non lavoro più su questo software. Non inviatemi messaggi privati. Per assistenza sul software utilizzate la pagina contatti  di questo sito. Grazie. Alberto.
ChIP_83
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13 anni fa

Le versioni LE di MC11300 non permettono di stampare la relazione L10

Se avevi una vecchia licenza allora puoi stampare la relazione.

Attendiamo con ansia il CTI

Messaggio originale di viga1978:




Beh, su questo hai ragione, ma non per questo il programma si deve bloccare; tutt'alpiù dovrebbe dare un messaggio dicendo che la funzionalità è bloccata.

Se avevi installato ANCHE una versione di molto tempo fa:

cancella manualmente il contenuto della cartella:
C:\ProgramData\Aermec\mc11300\Modelli

e reinstalla l'ultima versione disponibile (1.26)

Se hai installato una delle ultime versioni, inviace il file che facciamo un test.

Messaggio originale di albertop:



Appena ho 5 minuti di tempo faccio qualche prova e poi ti faccio sapere.
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