Salve
ho acquistato la licenza PRO la settimana scorsa. Mi sono arrivati soltanto i codici provvisori. Quanto tempo in regola bisogna aspettare per avere i codici definitivi? Pensavo l'attivazione fosse pressochè automatica.
grazie della disponibilità

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Salve,

Dove? Verificando l'archivio per quell'indirizzo e-mail trovo una richiesta del 11/12/2013 ed una seconda del 22/01/2014. Entrambe sono per una versione CE.
Lo ha forse richiesto a qualche rivenditore? Forse non ha completato la richiesta?

Inoltre, per poter evadere la richiesta, dobbiamo avere copia del bonifico bancario. E neppure quello abbiamo ricevuto.

Quindi riepilogando:
non troviamo la richiesta
non troviamo copia del bonifico

Che dobbiamo fare?

P.S.: L'attivazione non è "immediata" (dichiariamo "qualche giorno" perché raccogliamo/evadiamo più richieste).

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Ho ricevuto stamattina la conferma ricezione del bonifico.

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