Buongiorno,
sarei interessata all'acquisto della versione PRO di MasterClima per redigere la relazione ex L. 10/1991, però ho un po' di dubbi sul funzionamento del software aggiornato su tutte le postazioni dell'ufficio (6) in quanto dalle versioni successive alla 1.57 mi si verifica (fatta prova su due postazioni su sei) un errore di runtime 445 "Azione non valida per l'oggetto" per cui attualmente continuiamo tutti ad usare la versione 1.57.
Qualcuno di voi ha riscontrato questo problema? Io sinceramente non so più dove sbattere la testa...Grazie

Sui computers dove non funziona è installato 1Password di Agilebits?

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Ciao, scusa per il ritardo nella risposte...no non abbiamo installato quel software :/

Già si tratta di un errore che ancora non credo sia emerso e le informazioni "a singhiozzo" non sono certo così utili. Alcune informazioni più utili (se avete degli informatici in azienda dovrebbero essere d'accordo con me):

- Sono PC con Windows XP?

- Avete provato a disabilitare temporaneamente l'antivirus?

- Ci sono delle segnalazioni di errore durante l'installazione?

- L'errore 445 lo da in partenza o in corrispondenza di azioni particolari?

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SO: Windows 7 Professional - Service Pack 1
Non ci sono segnalazioni di errore durante l'installazione.
L'errore 445 si verifica appena si avvia il software e crasha subito, per capirci, prima ancora che si entri nella maschera del software.
Ora ho inoltrato la richiesta al CED se mi lasciano disabilitare l'antivirus temporaneamente. Appena mi rispondo ti faccio sapere.

Grazie!

Informazioni per gli informatici:

1) Nella cartella del sistema (esempio c:\windows\system32) è presente un file dal nome chilkat2.dll? La versione di questo file è la 12.x.x.x?

2) E' possibile far creare un file di log dell'installazione aggiungendo il parametro /LOG all'installer.

Causes Setup to create a log file in the user's TEMP directory detailing file installation and [Run] actions taken during the installation process. This can be a helpful debugging aid. For example, if you suspect a file isn't being replaced when you believe it should be (or vice versa), the log file will tell you if the file was really skipped, and why.

The log file is created with a unique name based on the current date. (It will not overwrite or append to existing files.)

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Nel frattempo che i tecnici mi vengano in soccorso rispondo io alla prima domanda.
Sia con MC v. 1.57 che con v. ultima la situazione è la seguente:

ChilkatCert.dll v. 9.4.0.0
ChilkatMail_v8.dll v. 8.0.4.0
ChilkatMail2.dll v. 9.4.0.0
ChilkatUtil.dll v. 9.4.0.0
ChilkatXml.dll v. 9.4.0.0
ChilkatZip2.dll v. 12.4.3.0

Il file "chilkat2.dll" non compare :/

Ho sbagliato io. Cercavo il file chilkatzip2 in versione 12.x.x.x. La libreria chilkatzip2.dll in versione 12 viene installata da 1Password.

Cancellate il file chilkatzip2.dll e reinstallate mc11300 v. 1.62 che funzionerà immediatamente.

[Edit]

P.S.: Che te ne fai degli informatici. Sei già forte di tuo 😉

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Grazie!!! Appena mi danno l'autorizzazione lo cancello e risolvo tutto!!! Grazie mille ^^

ABEMUS MASTERCLIMA 1.62 :D
Speriamo che ora non si verifichino più altri problemi!!!
Grazie mille ^^

Ho fatto 30, faccio 31...ovvero...rompo ancora :/
Su un portatile in dotazione al nostro ufficio (su cui MC 1.57 funzionava e su cui chilkatzip2.dll non c'è, ma c'è chilkatXML.dll v. 9.4.0.0) con SO Xp si verifica il seguente errore:

C:\WINDOWS\System32\chilkatzip2.dll
Impossibile registrare la DLL/OCX: RegServ32 è fallito con codice di uscita 0x3
Per riprovare o tentare di nuovo, Ignora per proseguire comunque (sconsigliato), o Interrompi per terminare l'installazione.

C'è sempre sto chilkatzip2 che rompe :/ come mi posso comportare in questo caso?
Ringrazio e mi scuso per la continua richiesta di help.

La buona notizia è che sui primi 3 pc su cui ho installato MC1.62 non ho riscontrato alcun problema :D

Ciao e grazie ancora.

E allora dillo ... 😢 😢 😢

Su XP (fresco di formattazione) il problema è diverso. Mancano altre librerie che sono invece disponibili nei sistemi operativi più recenti. Scarica ed installa questo:

http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=29 

Installa nuovamente MC. Non ti dirà più che non riesce a registrare la libreria per cui dovrebbe funzionare tutto.

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Grazie mille ^^
risolto tutto 🙂

Incredibile: io cancello il famoso chilkat2.dll
dalla cartella del sistema (esempio c:\windows\system32) e mi ricrea!
è un file zombie!!

:)

Andrea