GeomMaurizioFal
12 anni fa
Buongiorno a tutti,

sono un nuovo utente ed ho appena cominciato ad usare MC11300 dopo 3 anni con altro software per le certificazioni energetiche. Ho predisposto la mia prima certificazione ed mi sono trovato subito molto bene giungendo fino alla fase di calcolo....

a questo punto ricevo l'errore citato nel titolo, ho cercato sul forum ed ho trovato che molti attribuiscono questo errore ad una conversione errata da vecchie versioni.
Non è ovviamente il mio caso 😁, non avevo files di altre versioni (io ho,per ora, la 1.44 CE)

chiedo cortesemente un modo per risolvere.

Ringrazio.
Un saluto.
Maurizio
albertop
12 anni fa

sono un nuovo utente ed ho appena cominciato ad usare MC11300 dopo 3 anni con altro software per le certificazioni energetiche.

Messaggio originale di GeomMaurizioFal:


Benvenuto. Anche se non sembra dal primo impatto, ti troverai bene ;)


a questo punto ricevo l'errore citato nel titolo, ho cercato sul forum ed ho trovato che molti attribuiscono questo errore ad una conversione errata da vecchie versioni.
Non è ovviamente il mio caso 😁, non avevo files di altre versioni (io ho,per ora, la 1.44 CE)

Messaggio originale di GeomMaurizioFal:


Molto probabilmente si tratta di un dato mancante (è difficile verificare l'inserimento di tutti i dati obbgligatori in un software così complesso e non sequenziale). Ultimamente accade con le pompe di calore dove manca qualche dato. Se non trovi la soluzione, non diventare matto ... utilizza il modulo "contatti" di questo sito ed inviaci il progetto (.xml). In questo modo risolviamo facilmente il tuo problema e modifichiamo anche le versioni future.

Non lavoro più su questo software. Non inviatemi messaggi privati. Per assistenza sul software utilizzate la pagina contatti  di questo sito. Grazie. Alberto.
GeomMaurizioFal
12 anni fa
Grazie per il pronto intervento !!!!
Come da vostro suggerimento ho inviato il file Xml.

Ancora grazie.
Maurizio
GeomMaurizioFal
12 anni fa
Buongiorno,
siccome sono nuovo del forum.....

volevo sapere le tempistiche anche "molto indicative"
di risposta dopo l'invio di un file .xml nella sezione "contatti".
Giusto per farmi un'idea ed organizzarmi.

Ringrazio ancora.
Un saluto.
Maurizio
albertop
12 anni fa
In questi giorni c'è stata un po' di confusione e forse nessuno di noi ha risposto alla mail. In ogni caso, la versione 1.45 disponibile per il download risolve il problema.
Mi scuso se non è stato risposto al messaggio.
Non lavoro più su questo software. Non inviatemi messaggi privati. Per assistenza sul software utilizzate la pagina contatti  di questo sito. Grazie. Alberto.
Simon
  • Simon
  • 100% (Glorificato)
  • Classe E
12 anni fa
Il grande albertop ti risponderà prima di ieri 🤣 ha il dono della preveggenza 🤣

Simon
GeomMaurizioFal
12 anni fa
OK nessun problema !!!

- Scaricato
- Installato
- Fatto girare

TUTTO A POSTO !!!

Grazie !!!
Maurizio.