Risolto, la D.ssa Cherubino aveva già risposto ad un quesito simile . Ho ritrovato la risposta sul Forum e la incollo di seguito :
Buongiorno,provi a scaricare questo file ,
scompattarlo ed eseguire il contenuto: MCnetPrint.execol software chiuso.Poi avvii MC11300
e riprovi le stampe.Mi faccia sapere se risolve.
Grazie