Con molta probabilità il problema è in Word (di solito è sufficiente reinstallarlo).
Prova a seguire questa procedura:
Start
Programmi
Accessori
WordPad
Apri il file di stampa (es. Stampa.rtf). Probabilmente quello che appare non è esattamente quello che apparirebbe in Word però stabiliamo innanzitutto se il file si apre senza problemi.
Se il documento è visibile si può fare una ulteriore prova.
File
Salva con nome
Nome file: Stampa.doc
Salva come: Word per Windows 6.0
Ora si apre con Word? Oppure continua a bloccarsi?
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