Ho l'ultima versione del sw, Ho inserito tutti i dati ed effettuato i calcoli ai fini dell'APE, vado su "stampa" per visualizzare e salvare il certificato e mi appare una finestra di errore (tx4ole16) con il messaggio:
"errore nel filtro testi: formato sconosciuto (1-1d01)".

Avevo già in precedenza provato a stampare il certificato e non mi dava nessun problema.
Rispetto agli step precedenti ho solo aggiunto delle note e gli interventi migliorativi.

Che succede?

Intendi in esportazione (= ad esempio salvataggio in Word)? Può darsi che qualche "filtro" non sia disponibile con l'installazione. Prova ad installare nuovamente (senza disinstallare).

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Si esatto, finiti i calcoli vado in "stampa" per espertare in word e mi appare il messaggio citato.
Ho anche provato a cambiare pc, stessa cosa.
Avevo la versione 1.55.0.0 che ho sostituito con la versione 1.55.0.1 (per la prestazione dell'involucro in raffrescamento).
Nel caso posso tornare alla versione 1.55.0.0 e correggere in word?

Ho installato di nuovo (la versione 1.55.0.0 che avevo scaricato) : non cambia nulla

Non cambia nulla. Il programma di stampa è "esterno". Prova ad esportare in altro formato (esempio RTF che può comunque essere letto da Word) e vedere se provoca lo stesso inconveniente. Riesci a stabilire che cosa hai aggiunto nel documento (esempio tabelle annidate o simile?).

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Rispetto alle prove precedenti solo la descrizione di un intervento migliorativo con relativa nuova classe, ritorno economico in anni e prestazione energetica raggiungibile.
( il tutto nella sezione "Elaborati" schermata "generale - Impostazioni" )

Mi capita prima di esportare il file, quando sono ancora all'interno del programma e scelgo "stampa" per, diciamo così, visualizzare l'attestato.

Quindi l'errore avviene quando il proramma "legge" i dati di input del progetto e tenta di compilare un anteprima di stampa? Se è così, vorrei chiederti di provare ad eliminare dall'input i dati che hai inserito e riprovare. In ogni caso, ci puoi inviare il progetto che da errore così come sta? TY.

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ho inviato il progetto.

ho provato a cancellare quei dati di input in più e il risultato non cambia.

Precisamente la procedura che avviene è questa:
vado su "stampa"
appaiono in sequenza:
il messaggio di errore
la schermata dell'anteprima del documento (in bianco)
la finestra "elenco documenti" tra cui scegliere.

Se cerco di aprire uno dei documenti che avevo già visionato (ad esempio APE versione 2013) me lo da in bianco.
Nessun problema invece se scelgo un documento nuovo e lo esporto.

ok...ho provato da un progetto nuovo (in bianco) ad esportare il file dell'APE versione 2013 ... nessun problema .... evidentememente quando ho aperto l'anteprima del progetto in questione, mentre cercavo di capire se potevo modificare dei campi o altro ho creato qualche problema ...

Probabilmente mi toccherà ricopiare il progetto... XD