Ciao Alberto ho compilato il modulo di acquisto per MC1300. Quanto tempo è necessario per ricevere la email? Il bonifico va fatto prima o dopo. Grazie molte.

1) La mail noi la spediamo subito (abbiamo un server di posta interno). Il tempo necessario dovrebbe essere molto basso. Ho fatto delle prove su libero.it circa 1 minuto, lo stesso su gmail/hotmail. Su infinito.it ha impiegato molto di più per essere disponibile (non ho verificato a fondo ma ha impiegato almeno mezz'ora).
La mail è di quelle tipo "automatico" (tipo newsletter tanto per capirci) per cui è possibile che qualche motore "antispam" la possa interpretare appunto come "spam" e metterla in "Posta indesiderata" oppure addirittura eliminarla.
Prova ad inserire nuovamente la richiesta.

2) Il pagamento è con bonifico bancario anticipato (istruzioni nella mail). Le richieste che non vanno a buon fine vengono ignorate. Nessun problema.

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Io ho gmail..Visto che l'operazione l'ho provata sabato penso non sia andata a buon fine...più tardi riprovo. Intanto grazie.

Vi racconto a me come è andata:
- fatta la richiesta il 01/02;
- immediatamente ho ricevuto il codice di attivazione provvisorio per licenza LE e le indicazioni per il bonifico;
- fatto il bonifico il giorno 02/02 ed inviata la contabile per email come richiesto;
- ricevuto codice di attivazione per licenza PRO il giorno 03/02.

Mi pare che il servizio funzioni alla STRAGRANDE!!🤣

Grazie Alberto a al tuo Staff!

Questa richiesta è già stata evasa due volte:

1) il giorno 10/03/2011 alle ore 17:17:30
2) il giorno 15/03/2011 alle ore 17:47:16

ora, per quello che costa, l'ho fatta rispedire ancora:
3) il giorno 24/03/2011 alle ore 18:54:42 (poco fa)

Ora, noi abbiamo un server di posta interno per cui spediamo praticamente in tempo reale. Magari verificate che il server di tiscali non abbia messo le nostre mail fra lo spam o addirittura eliminate.

P.S. consiglio di non inserire mai indirizzi e-mail scritti in chiaro in forum pubblici

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ok, grazie!
le altre mail non erano arrivate....

Piccolo chiarimento per l'acquisto di una licenza pro per uno studio tecnico...ci son limitazione sull'uso dello stesso in più pc contemporaneamente?
La chiave di attivazione è identica per ogni pc?
Grazie in anticipo :)

Vero, nel sito questa info non c'è. Provvederemo. Grazie della segnalazione.

In ogni caso, in fase di richiesta della versione PRO:

http://www.masterclima.info/users/addrequest.aspx?op=2 

sono riepilogate le condizioni. Fra cui:

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