Buonasera,

ho notato che nella nuova versione di MasterClima 11300v2 2.04 adeguata alle nuove norme UNI 11300 ho provato il programma su due diversi computer:
sul primo ho installato Windows XP SP 3 e mi da errore quando vado a stampare l'APE;
sul secondo ho installato Windos XP SP 2 invece mi stampa correttamente l'APE.

Chiedo a voi se questo errore dipende dalla versione di Windows XP.

Grazie.

Utilizzo Windows XP professional SP3 e non ho alcun errore in fase di stampa. Dovresti citare l'errore.

Buongiorno e buona domenica,

ho appena finito di redigere una certificazione energetica, sto usando la versione mc 11300 2.08 con windows 10, ma al momento di stampare mi dice che l'operazione non è suportata.
Avete suggerimenti in merito?

Grazie 😊

Non ho ancora visto Windows 10. Supponendo che sia come Windows 8, non capisco l'errore "l'operazione non è supportata" (ammesso che sia questo il messaggio ...). MC 11300 non scrive quel messaggio per cui è il sistema operativo, un antivirus o cosa che lo genera?

Sarebbe opportuno essere più precisi nella descrizione dell'errore (alcuni che hanno segnalato un errore simile semplicemente non trovavano il comando nel menu).

Le stampe sono gestite da un eseguibile dal nome MC11300Print.exe che si trova nella cartella in cui è installato MC 11300. Verifica l'esistenza del file. Prova a richiamarlo direttamente. Se funziona sembra bloccarsi ma dopo circa 1 minuto si chiude da solo. Se non funziona significa che qualche libreria richiamata ha una versione diversa. C'è qualche messaggio di errore specifico?

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Buonasera Alberto,

ho provato a eseguire direttamente come amministratore MC11300Print.exe ma non parte neanche così, al momento di visualizzare la relazione finale mi compare uno sfondo bianco e si apre una finestra denominata "Stampe MC11300" con all interno un cartello triangolare giallo (simbolo di attenzione) con accanto scritto: "Operazione non supportata", nessun messaggio di errore specifico se no te l'avrei detto.
Ti dico altresì che con windows 8/8.1 funzionava correttamente.

Grazie della tua attenzione 😎

Dopo l'upgrade di Windows 10 (da versione precedente) è necessario installare nuovamente MC 11300.

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Grazie Alberto sempre utile 😁